Opinions (71)
Excelente servicio y experiencia
La disposición de la habitación, servicios en zona húmeda y restaurante fueron de gran calidad. Todo el personal fue amable. Gracias!
Trip type: En solitario - september de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sra. Luisa, Que agradable noticia, nos llena de alegría el saber que su estadía fue una grata experiencia. Espera que nos vuelva a visitar nuevamente. Cordiales saludos, Central de Reservas
07 sep 2021 01:30 'S MIDDAGSIdeal para el descanso
La atención es esmerada. Jardines bien cuidados. La zona húmeda es muy aseada y con control de aforo. La habitación estuvo confortable y el desayuno delicioso.
Trip type: Amigos - augustus de 2021Alexandra Ocampo, responded to this review
Buenos Días Sra Carmen, Gracias por su apreciado comentario. Esté nos permite mejorar cada día más para que cada visitante se siente bien. Con gusto le atenderemos para una nueva oportunidad.
26 aug 2021 09:20 'S OCHTENDSEstadía Excelente!
El servicio en general fué excelente, las áreas húmedas muy limpias y estéticas, la habitación Getsemaní espectacular con tina de hidromasaje, ideal para una experiencia de relajación. El desayuno fué delicioso y con una gran variedad. Volvería mil veces
Trip type: En pareja - juli de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sra. Patricia; Nos llena de alegría el ser que se estadía fue una grata experiencia. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordialmente: Servicio al Cliente
27 jul 2021 11:12 'S OCHTENDSExcelente lugar
La habitación es preciosa. Muy cómoda, iluminada y ventilada.
Trip type: En pareja - juli de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sra. Margarita, Nos complace el saber fueron de su agrado nuestras instalaciones, nos esforzamos por que siempre se encuentre en las mejores condiciones para recibirlos. Esperamos que nos viste pronto. Cordales Saludos; Servicio al Cliente
27 jul 2021 11:26 'S OCHTENDSAtención en general buena
La puerta del parqueadero no están pendientes y cuando uno llega no hay quien abra, al ser una vía congestionada vale la pena que revisen para no generar demoras y que el conductor tenga que ir recepción a avisar
Trip type: En familia - juli de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenas dias Sra. Carolina; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, lamentamos el imprevisto que tuvo a su llegada. Aprovecho este espacio para nuestros futuros clientes informales que si están llegando de primera vez, es importante pasar por la recepción del hotel, para verificar su reserva y el personal pueda identificar el carro. Una vez hecho esto, nuestro personal le informara cómo funciona el Parqueo, pues hay unos puntos especiales de ubicación para ser detectados por la cámara. Pedimos disculpas si esta situación le causo inconvenientes, nuestra intención es poder brindarles el mejor servicio posible. Cordialmente: Servicio al Cliente
27 jul 2021 11:00 'S OCHTENDSExcelente atención y servicio
Muy buena atención, disfruté mucho las zonas húmedas, bien ubicado y excelentes protocolos de bioseguridad.
Trip type: En pareja - juli de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sra. Ingrid; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
12 jul 2021 05:44 'S MIDDAGSmuy bien hotel
Me encantó. Las zonas humedad son excelentes. Las instalaciones y el cuarto impecable. La amabilidad de los empleados me encantó. Y el desayuno....SUPER. Muy recomendado
Trip type: En pareja - juni de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buena tarde Sra. Adriana, Que gusto saber que su estadía en nuestro hotel, fue una grata experiencia, nos llena de alegría como empleados el saber que cumplimos una buena labor. Esperamos que nos visite pronto. Cordialmente; Central de Reservar
15 jun 2021 12:18 'S MIDDAGSMe encantó y lo recomiendo 100%
Habitación muy amplia y cómoda. Está situado muy cerca del centro. La atención es indiscutible, todos muy amables y atentos. Buena y variada comida. Las zonas húmedas Excelentes y sobre todo es limpio y cumplen con las medidas de bioseguridad.
Trip type: En pareja - juni de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenas días Sra. Gabriela; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros conocer sus experiencias y cuando son tan buenos nos llega de mucha alegría. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Cordialmente; Central de Reserva.
09 jun 2021 11:09 'S OCHTENDSExcelente estadía
Gran experiencia, excelentes instalaciones de las zonas húmedas con muy buen mantenimiento. Delicioso el desayuno y el lugar donde se toma (jardin). Con parqueadero en el mismo hotel y la atención del personal fue amable
Trip type: Amigos - mei de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sr. Oscar; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
25 mei 2021 11:38 'S OCHTENDSExcelente servicio
Excelente servicio desde la llegada hasta la entrega de la habitación, los empleados siempre muy cordiales y atentos y los espacios muy cuidados y limpios.
Trip type: En pareja - april de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sr. Camilo; Es muy placentero para nosotros el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales Saludos; Central de Reservas
07 apr 2021 11:50 'S OCHTENDSLa mejor experiencia
Mi estadía en el hotel fue fantástica una de las mejores experiencias. El personal muy servicial, el hotel muy bonito y limpio, la comida deliciosa y el spa me encanto. Definitivamente regreso.
Trip type: En familia - april de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sra. Carolina; Que alegría el saber su estadía en nuestro hotel fue una experiencia para recordar, esto es uno de nuestro objetivos y el saber que lo logramos es muy gratificante. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales Saludos; Central de Reservas
03 apr 2021 10:13 'S OCHTENDSExcelente hotel
Superó todas mis expectativas. El hotel es hermoso, todo el lugar es muy limpio, las zonas húmedas son perfectas, el personal es muy amable, el desayuno es abundante y delicioso, la ubicación es estratégica para caminar el pueblo. No tengo ninguna queja, fue una experiencia excelente. ¡Muchas gracias!
Trip type: En pareja - maart de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sra. Milena; Es muy agradable para nosotros el saber su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales saludos; Central de Reserva
03 apr 2021 10:07 'S OCHTENDSQue buen descanzo
Excelente la atencion y las instalaciones del hotel! Placentero descanso!
Trip type: En pareja - maart de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sr. Luis; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro Hotel fue una excelente experiencia. Esperemos que pueda regresar pronto. Cordialmente; Central de Reservas
24 mrt 2021 10:58 'S OCHTENDSComida vegetariana para mejorar
El servicio del hotel nos pareció increíble, el personal muy atento, sin embargo las opciones vegetarianas del menú son muy pobres y parecen acompañamientos más que platos principales, podrían incluir en los platos champiñones y más vegetales.
Trip type: En pareja - januari de 2021Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sra. Cynthia; Muchas gracias por su comentario, nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, con relación al menú vegetariano, revisaremos el tema con la administración. Cordiales Saludos; Central de Reservas
11 feb 2021 12:28 'S MIDDAGSIncreíble servicio y lugar
El hotel tiene una excelente ubicación y las personas que trabajan en él son muy amables y los servicios que ofrecen son de excelente calidad. Lo recomendamos y siempre que volvamos a Villa de Leyva, este hotel será nuestra única opción.
Trip type: En familia - december de 2020Alexandra Ocampo, responded to this review
Gracias Señora Luz Marina M. por su buen comentario, para nosotros es muy grato saber que tuvo una buena experiencia en nuestras Instalaciones. Esperamos tenerlos nuevamente Alojados en una nueva oportunidad, para nosotros será un gusto atenderles.
09 jan 2021 10:35 'S OCHTENDSEl escape perfecto a la rutina
Cómodo, agradable, muy buen servicio. Un día en el Spa es imperdible
Trip type: En pareja - december de 2020Claudia Herrera, responded to this review
Buenas días Sr. Luis; Que bueno el saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia. Esperamos pueda volver a visitarnos. Cordialmente; Central de Reservas
23 dec 2020 10:23 'S OCHTENDSBuen servicio
Muy buen servicio. Excelente la atención del personal
Trip type: Amigos - oktober de 2020Claudia Herrera, responded to this review
Muchas gracias por su amable comentario, que alegría es saber que su estadio fue na grata experiencia. Cordiales Saludos; Central de Reservas
15 okt 2020 05:21 'S MIDDAGSMuchos inconvenientes
La verdad, la expectativa estaba muy alta no sólo por los precios de la suite sino por las fotos. El cuarto quedaba sobre una calle principal y había mucho ruido; en las mañanas no sé qué obras estaban haciendo pero dentro del hotel retumbaban las puertas y techos en la mañana del lunes festivo. No se podía descansar. El wifi no funcionaba y la red de los operadores no entraba muy bien. La chimenea no funciona correctamente por lo que entró el humo y fue imposible dormir con ese olor. La presión del agua es mínima entonces prácticamente no se podía lavar las manos ni bañar. El desayuno es completo pero no delicioso. La atención y cortesía de los empleados es muy buena.
Trip type: En pareja - oktober de 2020Excelente descanso
Buena atención por parte de todas las personas nas que trabajan allí, el desayuno delicioso y variado, la habitacion limpia y comoda, las zonas de spa y humedas maravillosas, muy relajantes y los masajes mega espectaculares. Las zonas comunes bonitas y aseadas y el parqueadero comodo Regresaré pronto.
Trip type: En familia - februari de 2020Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sra. Esperanza, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas
12 feb 2020 05:33 'S MIDDAGSViaje a Villa
Todo me gustó mucho, desayuno, limpieza, atención! Lo único que mejoraría seria el olor en el baño, ya que es un poco fuerte.
Trip type: En pareja - november de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sra. Natalia; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, los cuales nos sirven para detectar inconvenientes como el que nos indica y poder solucionarlo. Cordiales saludos; Central de Reserva.
28 nov 2019 12:37 'S MIDDAGSFin de Semana Perfecto!!
Gracias a todo el personal del hotel por su amabilidad y diligencia para atender todas nuestras necesidades. Felicitación aparte para las señoras masajistas: Nos dejaron renovados
Trip type: En pareja - oktober de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Sr. Henry; Es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
16 okt 2019 08:35 'S MIDDAGSMuy bonito lugar pero con una falla salvable
Muy buenas instalaciones y servicios, excepto por el hecho de que no tienen un botiquín, lo cual me parece completamente inconcebible. Cómo es posible que no tengan ni siquiera una aspirina ni forma de conseguirla? Tuve que salir a la 1 de la madrugada a buscar una pastilla para el dolor.
Trip type: En pareja - september de 2019Guillermo Munevar, responded to this review
Buenas Tardes sr, Eduardo. Reciba un cordial saludo de HOTEL & SPA GETSEMANI. Muchas gracias por su comentario, Para nosotros es muy importante y de gran ayuda su opinión. Con respecto a su comentario el establecimiento cuenta con un botiquín de tipo A, de acuerdo a la reglamentación vigente, en la cual estipula que no puede haber medicamentos de ningún tipo. Esperamos contar con usted nuevamente en nuestro establecimiento. cordialmente, Administración
23 sep 2019 12:29 'S MIDDAGSMe encantó!
Hotel tranquilo, el personal muy amable y dispuesto a ayudar, la habitación maravillosa con chimenea, el desayuno delicioso. Las zonas húmedas en buen estado, me gustó la ubicación. Fue una experiencia muy agradable
Trip type: En pareja - augustus de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sra. Angelica; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una bonita experiencia. Esperamos que puedan volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas
24 aug 2019 03:49 'S MIDDAGSComo siempre excelente
Excelente su personal, su aseo, el spa en resumen excelente
Trip type: En familia - juli de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sr. Rodrigo; Es muy grato el saber que nuestros clientes nos vistan nuevamente, esperamos seguir mejoran para ustedes. Cordialmente; Central de Reservas
12 jul 2019 10:30 'S OCHTENDSExcelente servicio
Hola. Mi esposa y yo estuvimos este fin de semana en el hotel, y como siempre, la experiencia es espectacular. El servicio, la comida, las habitaciones y las zonas sociales son perfectas para uno tener la mejor experiencia. Cada vez que vamos a Villa de Leyva nos hospedamos en el Getsemaní y esperamos seguir haciéndolo. Esperamos poder aprovechar este año la oferta de los 25 años del hotel. Muchas gracias
Trip type: En pareja - juni de 2019Guillermo Munevar, responded to this review
Buenas tardes Sr Luis Fernando reciba un cordial saludo de parte de HOTEL & SPA GETSEMANI, Para nosotros es muy grato recibir comentarios positivos como el de ustedes, y saber que su experiencia fue muy buena; Esperamos nos visiten nuevamente para tener el gusto de atenderlos. Atentamente, Hotel & Spa Getsemani
23 sep 2019 12:39 'S MIDDAGSExcelente servicio
Hola. Mi esposo y yo estuvimos este fin de semana en el hotel, y como siempre, la experiencia es espectacular. El servicio, la comida, las habitaciones y las zonas sociales son perfectas para uno tener la mejor experiencia. Cada vez que vamos a Villa de Leyva nos hospedamos en el Getsemaní y esperamos seguir haciéndolo. Muchas gracias
Trip type: En pareja - juni de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Sr. Luis; Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia, esperamos que pueda regresar pronto. Cordialmente; Central de Reservas
12 jul 2019 10:24 'S OCHTENDSBuen servicio.
Habitaciones cómodas que conservan el estilo rústico de Villa de Leyva pero que son modernas al interior. Televisores y muebles modernos, baños modernos. Eso me parece excelente. Un muy buen servicio del personal de restaurante, lobby y de SPA. Excelente SPA y zonas húmedas para disfrutar. Me quedé en una habitación espectacular con Jacuzzi privado en la terraza. Solo hay un pero, y es del día que recibimos la habitación que no estaba totalmente arreglada ( tenía bastante polvo en algunos sitios), pero al otro día el aseo fue mejor.
Trip type: En familia - juni de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sra. Piedad; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Muchas gracias por su comentario, nos sirve para mejorar. Cordialmente; Central de Reservas
12 jul 2019 10:20 'S OCHTENDSDemasiado calor en el cuarto
El cuarto estuvo con una temperatura muy alta y no fue cómodo dormir. El teléfono del cuarto para llamar a la recepción estaba dañado, si se requería algo, tocaba bajar a la recepción. Al desayunar (estuvo delicioso), nos hicimos la en la terraza y nos picaron unos animalitos que te sacaban sangre, aún tengo consecuencias de las picaduras.
Trip type: En pareja - juni de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Ricardo; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, Muchas gracias por sus comentarios son importantes para nosotros y así poder mejorar, con relación a la temperatura de la habitación, es la primera vez que nos realizan un comentario de este tipo, no entendemos que pudo haber pasado, revisaremos la habitación con la administración, con relación al teléfono haremos una revisión de todos los teléfonos para que funcionen correctamente. Cordialmente; Central de Reservas
12 jun 2019 07:30 'S MIDDAGSEspacio agradable, el servicio debe mejorar
Si bien la estructura física es muy agradable y el desayuno es bueno, el servicio del personal no es el mejor. Son poco amables y poco claros cuando uno pregunta algunas cosas. Además, la habitaciones del primer piso tienen un terrible problema y es que se escucha todo el ruido de los pisos superiores. La noche del sábado, además, tuvimos un inconveniente pues sobre la 1 de la mañana varias personas se sentaron en una sala junto a nuestra habitación a hablar muy duro y reirse a carcajadas. En dos ocasiones llamé a recepción para pedir que nos ayudaran con eso y la segunda vez la respuesta de la persona de recepción fue, literalmente, "yo no puedo decirles que se vayan". El hotel es lindo y las zonas húmedas son definitivamente un plus, pero el precio es muy alto para lo que se obtiene.
Trip type: En familia - juni de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Andres; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, lamentamos que su estadía con nosotros no cumpliera su expectativa. Con relación al tema de los ruidos del piso superior y los pasillos, se esta evaluando una posible solución. Muchas gracias por sus comentarios, son importantes para nosotros y poder mejorar. Cordialmente; Central de Reservas
12 jun 2019 07:06 'S MIDDAGSMAL MANEJO DE PRIVACIDAD
Al momento del check-in cuando me preguntaron por telefono y dirección anteriores, que no eran mis datos actuales, hicieron concluir a mi pareja, que se diera por enterada de que yo había ido antes a ese hotel, cosa que no debía pasar por ninguna manera. La habitación era una Mediterránea, con vista al parqueadero. Una lastima la vista, y lo peor es que no había privacidad ni desde el parquedero, porque la cerca viva es escasa, y todo se ve, ni desde el segundo piso de las habitaciones ubicadas en la parte superior. La verdad, fue una situación muy incomoda, y esperaba relajarme, cosa que no sentí que pudiera hacer.
Trip type: En pareja - mei de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani. Lamentamos que su estadía en nuestro hotel no haya sido grata. Con relación a sus comentarios me permito explicarle que por ser cliente nuestro se realizó una actualización de los datos en el sistema, con esto no se pretende molestar o crear inconformidades, es un procedimiento de rutina normal. Con relación a la habitación, aprovecho este espacio para informarles que las características de la Hab. Mediterránea Especial se encuentran en la página Web con algunas fotos, notamos que nos falta ser un poco más específicos en la descripción de la habitación y tomaremos un correctivo al respecto. Para nosotros sus comentarios son muy importantes y así poder mejorar. Atentamente; Central de Reservas
14 mei 2019 03:24 'S MIDDAGSExcelente!
Muy buena atención, instalaciones bonitas, bien ubicado, excelente servicio de spa.
Trip type: En pareja - april de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Mateo; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia. Nos gustaría saber que servicio le gustaría encontrar o en podríamos mejora. Esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reserva
17 apr 2019 11:49 'S OCHTENDSMuy grata estadía
Excelente atención, gente dispuesta y amable, buenas instalaciones
Trip type: En pareja - maart de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr, Jairo; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
15 apr 2019 11:32 'S OCHTENDSMuy grata estadía
Excelente atención, gente dispuesta y amable, buenas instalaciones
Trip type: En pareja - maart de 2019Recomendable
El personal fue atento y amable. La habitación estuvo cómoda, a pesar de que hace falta una luz en el área del corredor de entrada, justo encima del armario, sería de mucha utilidad. Me llamó la atención que se escucha todo lo que sucede en otras habitaciones a través de las paredes. El desayuno estuvo muy bueno. El área de spa, sauna y turco es agradable. Lo recomendaría y también volvería.
Trip type: En pareja - maart de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Maria; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
26 mrt 2019 11:52 'S OCHTENDSBuen hotel
Habitación cómoda, se escucha ruido de la calle, buen desayuno, personal amable en el poco contacto que tuvimos
Trip type: En pareja - februari de 2019Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Victor; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros conocer sus comentarios, nuestro hotel cuenta con ventanas y puertas insonorizadas en un 80% del ruido de la calle, pero aun así se percibe un poco ruido. Nos complace el saber qué resto de su estadía con nosotros fue su agrado. Cordialmente; Central de Reservas
27 feb 2019 07:53 'S MIDDAGSDelicioso plan!
Gracias, muy amables todos. Especialmente el Spa y el equipo es increible.
Trip type: En familia - december de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Sra. Maria Gabriela, Es muy gratificante el saber que paso un día de relajación especial en nuestro Hotel, esperamos que pueda volver pronto, de parte nuestra mucha prosperidad para el próximo año. Cordialmente; Central de Reservas
04 jan 2019 09:53 'S OCHTENDSMuy agradable
Buen desayuno Bueno el servicio en zonas húmedas y en general y habitaciones cómodas y silenciosas
Trip type: En pareja - december de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Luis Para nosotros es muy agradable recibir tan buen comentario y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Nos gustara saber en que podemos mejorar o algún servio adicional que podamos adicionar. Cordialmente; Central de Reservas
17 dec 2018 10:14 'S OCHTENDSinigualable
La verdad el hospedaje y la alimentación cumplieron a satisfacción. Sin embargo, el tema de la privacidad en el jacuzzi al tener ventanas de habitaciones ubicadas en el segundo piso es un tema que se debería mejorar.
Trip type: En pareja - september de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenas Tardes Sr. David Muchas gracias por su comentario, tendremos muy presente su sugerencia. Cordialmente; Central de Reservas
19 okt 2018 03:44 'S MIDDAGSBuen servicio
Las instalaciones y el servicio nos parecieron agradables, cómodas y de buena calidad. Nuestra sugerencia es revisar las tarifas de los masajes que nos parecieron excesivas en relación con los precios del mercado, inclusive las de Bogotá .
Trip type: En pareja - september de 2018Excellent hotel
This hotel is beautiful, we had a great time. Everything was perfect, but our favorite part was the customer service, everybody was so helpful and friendly to us. We will come back to this hotel, the massages and the spa area are totally worth it
Trip type: Amigos - augustus de 2018Muy buen servicio
Excelente atención y servicio. El hotel muy completo y ordenado
Trip type: En pareja - augustus de 2018Calificación estadía
Todo muy bien !!! Lo necesario para la estadía en Villa de Leyva.
Trip type: En pareja - juli de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. dIEGO Reciba un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros el saber que su estadía con notros estuvo bien. Esperamos que pueda volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas
24 jul 2018 04:09 'S MIDDAGSGran experiencia
Es un buen hotel, merece una estrella más. Sus habitaciones cómodas. Lindos los jacuzzi de las habitaciones mediterráneas . Es un hotel muy colonial, lindos sus exteriores, muy cerca a la plaza de Villa de Leyva. Exquisito desayuno.. Excelente almohadas.
Trip type: En pareja - juni de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sra. Melina, Al leer su comentario nos llena de alegría el saber que su experiencia en nuestro hotel fue placentera, seria muy grato contar con parecencia nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas
17 jul 2018 11:55 'S OCHTENDSExcelente Hotel
Todo fue muy bueno. Muchas gracias mi única sugerencia para la habitación fue más follaje en los árboles que rodean la terraza para mayor privacidad. Pero no es nada grave. Es un hotel cerca a todo. De instalaciones hermosas. Bien servicio y el desayuno delicioso. La piscina y spa increíbles. Seguro volveremos.
Trip type: En pareja - juni de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sra. Sandra, Muchas gracias por tan amable comentario, tendremos presente la sugerencia para los jacuzzis. Cordialmente; Central de Reservas
17 jul 2018 11:36 'S OCHTENDSExcelente!
Excelente servicio muy lindo hotel tranquilo y acogedor.
Trip type: En pareja - juni de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Andres Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
19 jun 2018 03:09 'S MIDDAGSExcelentes instalaciones y personal.
Un hotel excelente en todo el sentido de la palabra. Instalaciones, personal, comida.
Trip type: En pareja - mei de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Vladimir, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas
06 jun 2018 11:55 'S OCHTENDSlindo sitio
hotel cómodo muy buen servicio por parte de todo el personal que allí labora, el spa y zonas húmedas muy bonitas el desayuno muy rico y variado muy bien todo
Trip type: En pareja - mei de 2018Recomendado
Me encanto la tranquilidad, la habitación y el desayuno... personal muy amable
Trip type: Amigos - april de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sra. Monika, De antemano muchas gracias por su comentario, es gratificante para nosotros el saber que su estadía fue tan placentera que le gusto el servicio, el desayuno y la habitación elegida. Esperamos que pueda volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas Tel: 1-6246253 – Bogotá Cel: 320 8204138 Hotel: 310 8582862 Horario de Atención: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm y Sábado 8:00 am a 1:00 pm
17 apr 2018 11:06 'S OCHTENDSMuy buen servicio
Ha sido una muy buena experiencia. Recomendado 100%
Trip type: En pareja - april de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Juan, Es muy gratificante para nosotros el saber que su experiencia en el hotel fue de su agrado, esperamos que vuelva muy pronto. Cordialmente; Central de Reservas
10 apr 2018 12:59 'S MIDDAGSMuy bueno el servicio
Muy bueno el servicio del hotel, aunque el servicio del restaurante pueden mejorarlo más, variando los platos a la carta
Trip type: En pareja - april de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Flavio, Para nosotros es muy importante el conocer lo que piensan los huéspedes de nuestros servicio e instalaciones, nuestro objetivo es que todos quedan la mejor experiencia posible. Pondremos en conocimiento a la administración los menús de la carta y pueda realizar una revisión con el personal de Cocina. Cordialmente; Central de Reservas
10 apr 2018 12:43 'S MIDDAGSMuy lindo lugar para ir en pareja
La Suite es muy linda, limpia, organizada, el Jacuzzi al aire libre perfecto conservando la privacidad. Desayuno rico y amabilidad del personal.
Trip type: En pareja - maart de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenos dias Sra. Diana, No complace que la habitación reserva haya sido de su agrado y el tiempo que paso en nuestro hotel. esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Cordialmente; Central de Reservas
28 mrt 2018 09:08 'S OCHTENDSInolvidable
Las instalaciones muy buenas y la atención de la gente inolvidable. Súper recomendado
Trip type: En pareja - februari de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sra. Ximena, Muchas gracias por su comentario y nos llena de alegría el saber que el tiempo que paso con nosotros fue de su agrado. Nuestro personal siempre estará atenta para hacerlos sentir lo mejor posible. Cordialmente; Central de Reservas
23 feb 2018 09:45 'S OCHTENDSExcelente para desconectarse
Me encantó la experiencia, solo estuve con mi pareja una noche pero valdría la pena estar mas tiempo, la atención muy buena y la presentación de las habitaciones y la comida del restaurante también. Lo único es que los jugos del mini bar de la habitación estaban vencidos, pero hicimos la recomendación de revisar los productos que allí se encuentran. Todo fue excelente para descansar, muchas gracias
Trip type: En pareja - februari de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sra. Maria, Nos alegra que su experiencia con nosotros fue de agrado y agradecemos su recomendación constructiva ya que esto nos permite evidenciar nuestros errores y buscar un apronta solución. Al igual que usted esperamos que vuelva pronto. Cordialmente; Central de Reservas
15 feb 2018 10:53 'S OCHTENDSMuy buena atención
Pasamos cuatro días en el hotel con mi esposa, nos pareció excelente la atención del personal y las instalaciones. El Spa una maravilla. Gracias.
Trip type: En pareja - januari de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sr. Ramón, Muchas gracias por su comentario, día a día trabajamos por que nuestros clientes tengan una buena experiencia y este tipo de comentarios nos llena de alegría y de fuerza para seguir haciendo bien las cosa. Esperamos su pronto visita. Cordialmente; Central de Reservas
15 feb 2018 10:42 'S OCHTENDSMuy buen hotel.
Es una excelente opción para disfrutar de Villa de Leyva, su SPA uno de sus fuertes. Preferido de la familia.
Trip type: Amigos - januari de 2018Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Aaron, Muchas gracias por su comentario y nos alegra que hayan disfrutado de las instalaciones. Cordialmente; Central de Reservas
10 jan 2018 05:32 'S MIDDAGSGRATIFICANTE Y EXCELENTE ESTADÍA
El personal del Hotel Getsemaní, desde su representante en Bogotá, siempre nos brindo una excelente atención; en nuestra estadía, quedamos satisfechos a plenitud de su atención al cliente, instalaciones, atención del personal del hotel, tanto en zonas húmedas como en sus otras áreas, habitaciones amplias y acogedoras, fabuloso el servicio de restaurante... (la cena de fin de año excelente), la ubicación del hotel es muy buena y su parqueadero amplio y seguro. Es gratificante para mi corresponder de alguna manera la atención que tuvieron conmigo y mi familia... la mejor manera es resaltar y agradecer el servicio recibido.
Trip type: En familia - december de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tarde Sr. Raul, Nos llena de infinita alegría el saber que su estadía con notros cumplió con sus expectativas y que fue de su total agradó. Para nosotros como persal que labora en le hotel es muy agradable recibir tan buenos comentarios y esperamos tenerlo con notros nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas
05 jan 2018 03:49 'S MIDDAGSEXCELENTE PARA DESCANSAR
El sitio es super lindo, es muy acogedor , el servicio es super amable . Queda muy bien ubicado , es cerca a la plaza, el jacussi funciona muy bien, la psicina es deliciosa.
Trip type: En familia - december de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sr. Diego, Nos llena de gran alegría el saber que su estadía con nosotros fue su total agrado. Esperamos volver a contar con su presencia nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas
02 jan 2018 11:58 'S OCHTENDSMaravilloso
Excelente atencion, maravilloso lugar, fue inolvidable, definitivamente volveremos. Como sugerencia la chimenea y el jacuzzi en la suite deberian ser un servicio 24 horas.
Trip type: En pareja - december de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Jaime, Muchas gracias por su amable comentario, nos llena de alegría saber que su estadía con nosotros fue de su agrado. Revisaremos su sugerencia con la administración pero es un poco complicado por la operatividad. Cordialmente; Central de Rerservas
29 dec 2017 04:54 'S MIDDAGSexcelente para ir en pareja
la habitacion excelente, la atención en el restaurante también, lo único que veo para mejorar son las almohadas no son tan comodas y mas si estuve en la suite.
Trip type: En pareja - december de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sr. Andres, Sus comentarios son gran importancia para nosotros, revisaremos con la administración el tema de las almohadas. Cordialmente; Central de Reservas
06 dec 2017 11:33 'S OCHTENDSOpinión Hot
La estadia y atención fue de lo mejor. Las instalaciones son muy limpias al igual que las habitaciones.
Trip type: En pareja - december de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sr. Harry, Muchas gracias por su amable comentario, para nosotros también fue un placer tenerlo con nosotros. Cordialmente; Central de Reservas
06 dec 2017 11:26 'S OCHTENDSRecomendado
Excelente servicio, personal e instalaciones. Vale la pena volver
Trip type: En pareja - november de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Sr. Freddy, Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra saber que su estadía con nosotros cumplió con sus expectativas. Cordialmente; Central de Reserva
30 nov 2017 12:46 'S MIDDAGSmuy buena la atencion
Es muy acogedor y organizado; con buenas instalaciones y servicios de muy buena calidad
Trip type: En pareja - oktober de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Sr. Willian, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios. Esperamos tenerlo con nosotros nuevamente. cordialmente; Central de Reservas
30 okt 2017 11:41 'S OCHTENDSCalidez y hospitalidad
La calidez y la hospitalidad de las personas que trabajan en el hotel no tiene precio ademas de estar impecable el lugar es muy relajante y bonito muy recomendado.
Trip type: En pareja - september de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenos días Sr. Andres; Nos alegra que su estadía con nosotros haya sido de su total agrado. Cordialmente; Central de Reservas
02 okt 2017 11:51 'S OCHTENDSBuen servicio e instalaciones
Buen Spa y servicios en general, buena ubicación.
Trip type: En pareja - september de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Sra. Zully; De antemano muchas gracias por su comentario. Nos gustaría saber si hay algo en lo que podamos mejorar. Cordialmente; Central de Reservas
25 sep 2017 12:42 'S MIDDAGSEscapada de 2 días
El hotel es muy limpio, la gente muy formal, las habitaciones perfectas, el spa y la piscina muy chéveres. Definitivamente volvería por más tiempo! Muchas gracias.
Trip type: En pareja - september de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Alejando, Extenderemos a todo el personal su amable comentario... Cordialmente Central de Reservas
25 sep 2017 12:36 'S MIDDAGSEstadía en el Hotel Getsemaní
Disfrutamos de nuestra estadía en el hotel. Destacamos el buen estado de las instalaciones, el esmerado servicio de sus empleados y la calidad de la comida. Oscar Parada Barreneche
Trip type: En pareja - september de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buena tardes Sr. Oscar; Muchas gracias por su comentario. Es importante para nosotros saber que estamos realizando bien nuestra labor.
19 sep 2017 12:52 'S MIDDAGSExcelente
Todo excelente. El servicio y la habitacion. Volveria 100 veces sin pensarlo
Trip type: En pareja - september de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Sr. Oscar, para nosotros será de gran agrado tenerlo nuevamente con nosotros. Cordialmente; Central de Reservas
12 sep 2017 09:25 'S OCHTENDSExcelente
Muy contento con el Hotel, fui a celebrar mi aniversario y todo estuvo perfecto. Recomendaré Getsemaní a mis conocidos
Trip type: En pareja - september de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Manuel; Nos llena de alegría el saber que su estadia fue de su agrado. Nos gustaría saber que si hay algo en lo que considere que podríamos mejorar. Cordialmente; Central de Reservas
11 sep 2017 04:28 'S MIDDAGSUn Buen lugar de descanso
Un lugar excelente para pasar en pareja o familia, muy acogedor. Somos vegetarianos y desafortunadamente no hubo opciones en el menú del restaurante del hotel, pero sin problema se consume los alimentos afuera del hotel.
Trip type: En familia - september de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Cesar, Muchas gracias por su comentario. Pondremos en conocimiento a la administración para que revise el tema de los menús vegetarianos. Cordialmente; Central de Reservas
11 sep 2017 04:18 'S MIDDAGSExcelente spa
Muy agradable y muy bien las habitaciones. Me quede 2 noches en el hotel y lo recomiendo, parqueadero incluido.
Trip type: En pareja - juli de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Camilo; Muchas gracias por su comentario para nosotros son de gran valor
11 sep 2017 12:47 'S MIDDAGSDescanso absoluto
Agradable estadia. Excelente servicio. Habitaciones comodas. Desayuno delicioso.
Trip type: En pareja - juli de 2017Claudia Herrera, responded to this review
Buenas tardes Sr. Ivan Muchas gracias por su comentario para nosotros son de gran valor
29 aug 2017 12:33 'S MIDDAGS